事故の際のアドバイス 事故現場でお困りの場合に、専門スタッフがお電話にてご相談を承り、状況に応じてアドバイスします。→ 初期対応 事故のご連絡を受け付けた後、ご要望に応じて修理工場・病院等への各種手配や被害者への連絡等を行います。→ 24時間以内の状況報告 初期対応を行った場合には、24時間以内にお客様へ状況をご報告します。 ※原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。 ※事故現場アシストは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。